广汇联合认证介绍, ISO20000标准一方面可以用于IT服务业,比如IT咨询、系统集成、IT教育 与培训、IT系统外包、业务流程外包、软件与硬件维护与支持等服务;另 一方面,也可以应用于组织内部的IT服务部门,比如金融、电信等行业的 数据中心等。
ISO20000认证它帮助识别和管理IT服务的关键过程,*提供有效的IT服务满足客户和业务的需求。
ISO20000提出了服务文化,提供了满足业务需求的服务的方和管理方式的**权。
为响应相关行业政策,推进区域企业高质量发展,鼓励企业提升自身信息技术服务管理能力,部分地区相应主管部门对该地区通过第三方ISO20000认证的企业会有不同程度的财务补贴政策。
保持服务目标与企业业务目标一致,有效的支持业务战略; 建立规范的服务流程,提高信息技术服务和运营效率; 有效及地整合利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源; 建立持续改进的服务管理机制,*应对市场需求,提高客户满意度; 向*靠齐,增强市场竞争力,提高组织声誉,提升; 控制IT风险及相关的成本,提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本; 灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求,增加投资者信心
获得ISO20000认证,意味着您的组织达到了世界公认的的IT服务管理标准,意味着您的服务管理采用于IT服务管理实践,确保为客户提供有效的、**的IT服务。
ISO20000认证材料:
组织法律文件,如营业执照及年检复印件
组织机构代码证书复印件
申请认证体系有效运行的文件
申请组织简介
原文链接:http://www.dtcchina.com/chanpin/show-12111.html,转载和复制请保留此链接。
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